Quando utilizzi i social media, probabilmente ti rendi conto che aziende come Facebook, Twitter, Google, ecc. Dispongono di dati che documentano l'aspetto dei post, le ricerche che fai e i siti che visiti. Ma sai che quei siti sanno anche quando sei felice, triste, arrabbiato o solo? O che stanno modellando sottilmente il tuo comportamento ad ogni scorrimento verso l'alto del tuo feed? Questo è l'argomento del film ibrido documentario-dramma Il dilemma sociale , diretto da Jeff Orlowski ( A caccia di Coral ).
IL DILEMMA SOCIALE : LO STREAMING O SALTARLO?
Il succo: Orlowski intervista un certo numero di ex dirigenti della Silicon Valley, molti dei quali hanno lasciato le loro aziende - principalmente le tre summenzionate, insieme a Pinterest e altri - a causa di dubbi morali su quanto siano manipolativi gli algoritmi delle aziende e sull'intelligenza artificiale che utilizza quegli algoritmi e li trasforma in qualcosa di inarrestabile, lo sono davvero. La persona principale con cui parla Orlowski è Tristan Harris, un ex dirigente di Google responsabile dell'etica, che è il co-fondatore del Center for Humane Technology.
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Se ti stai chiedendo perché sembra che il mondo sia così diviso in questi giorni, i social media sono un motivo enorme e per dimostrarlo, Orlowski si rivolge a una famiglia immaginaria i cui figli sono dipendenti dai social media a vari livelli. La figlia maggiore Cassandra (Kara Hayward) non ha nemmeno un telefono e la figlia minore Isla (Sophia Hammons) è così dipendente dal suo telefono che quando sua madre cerca di chiuderlo in una cucina di plastica al sicuro solo per l'ora in cui cenano , rompe la cassaforte con un martello (ma indossa gli occhiali!) dopo circa cinque minuti.
Il figlio di mezzo Ben (Skyler Gisondo) è quasi altrettanto dipendente, ma cerca di farne a meno per una settimana; dura due giorni. Vediamo l'IA che gestisce i feed di Ben tramite tre persone, tutte interpretate da Vincent Kartheiser. Quando va a una pagina politica di centro estremo, i tripletti di intelligenza artificiale spingono più dello stesso contenuto verso di lui, al punto che smette di andare agli allenamenti di calcio, flirtare con il suo simpatico amico o fare qualsiasi altra cosa. Va a una protesta e viene arrestato, e anche Cassandra, quando tutto quello che stava facendo era trovarlo. All'interno della cella AI, però, l'avatar di Ben viene lentamente riempito fino a diventare praticamente un sosia.
L'intero punto spaventoso del film è che i social media non vendono solo una tua foto, ma ti stanno vendendo e mostrandoti cose per cambiare il tuo comportamento in modi quasi impercettibili, tanto più per farti agganciare al loro ecosistema usando psicologico significa che di solito vengono utilizzati per agganciare i giocatori.
Il miglior segno che ciò che queste aziende stanno facendo sta funzionando è che le persone intervistate su questi algoritmi ammettono di avere le proprie dipendenze online. Oh, e si rifiutano di dare i telefoni ai loro figli. Ma nessuno di loro pensa di aver deciso di creare qualcosa che si è rivelato per fare [agita la mano] tutto questo.
Foto: Netflix
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Quali film ti ricorderà ?: Sembra un affitto basso Specchio nero episodio in coppia con uno di quei minacciosi documentari che abbiamo visto di recente su quanto sia pernicioso Internet e i social media, come Il grande hack o Animali sociali .
Prestazioni degne di nota: Gli incantesimi viscidi di Kartheiser funzionano bene qui come l'intelligenza artificiale a tre punte per Ben. Ma tra i non attori, Harris afferma il suo caso su come aziende come Google, Facebook e Twitter hanno perseguito i profitti prima della responsabilità sociale, e cerca di spiegare come può essere risolto.
Dialogo memorabile: Jaron Lanier, l'autore del libro Dieci argomenti per eliminare i tuoi account sui social media in questo momento, dice verso la fine del film che se le cose continuano ad andare così per un altro, diciamo 20 anni, probabilmente distruggeremo la nostra civiltà per ignoranza intenzionale. Tim Kendall, l'ex presidente di Pinterest, lo dice in modo più schietto, quando gli viene chiesto di cosa è più preoccupato: penso nell'orizzonte di tempo più breve ... guerra civile.
La nostra opinione: Orlowski ha sicuramente deciso di spaventare a morte chiunque guardi Il dilemma sociale , per mostrare loro cosa significa il loro uso continuato dei social media. Se sei perfettamente contento di usare il tuo SM nonostante sappia che queste aziende hanno un profilo dettagliato su di te per offrire annunci e contenuti, allora questo film probabilmente ti darà una sveglia indesiderata. Se sapessi che queste aziende non stavano facendo nulla di buono, ma non riesci a staccarsi dal tuo telefono [alza la mano] allora ... beh, sei anche spaventato. Ma ti chiederà di eliminare le tue app SM?
Dipende davvero da quanto sei allarmato dal modo in cui i social media modellano il tuo comportamento. Anche uno come me, che non è su SM per alimentare la paura o comprare cospirazioni, che è consapevole che gli utenti si costruiscono bolle e camere dell'eco, rendendo i loro punti di vista e comportamenti ancora più equilibrati da una parte o dall'altra, ha riconosciuto gran parte della manipolazione illustrato nel film. L'idea che questi dirigenti abbiano liberato i loro algoritmi sociali nel mondo, senza conoscere le conseguenze previste, tanto meno quelle non intenzionali, e ora una specie di scrollata di spalle con frasi come il dentifricio è fuori dal tubo è ciò che era più allarmante.
Alcuni dei dirigenti intervistati hanno espresso la speranza che noi come civiltà possiamo tirarci fuori da questa spirale, ma quella speranza sembrava essere piuttosto debole, o almeno Orlowski l'ha modificata in quel modo.
E, nonostante l'intrinseca dolcezza della parte sceneggiata, è stato un buon esempio di come una persona apparentemente media possa essere risucchiata e cambiata da ciò che vede sui social media. Ha rotto la monotonia della sfilata di volti bianchi, per lo più maschili, per lo più barbuti, che dicevano a Orlowski quanto si fossero pentiti di aver creato cose come il pulsante Mi piace su Facebook e mi ha fatto scattare un po 'più di attenzione. Di solito quando vedo un pezzo sceneggiato in un documentario, urlo. Ma la parte sceneggiata ha fatto il lavoro che avrebbe dovuto fare, ovvero mostrare quanto siano realmente invasivi e manipolatori i social media.
La nostra chiamata: STREAMALO. Il dilemma sociale è una visione abbastanza completa di come i social media stanno cambiando la nostra società attraverso la loro manipolazione del comportamento umano alimentata dall'intelligenza artificiale. Porterà alla cancellazione di massa di Twitter, Instagram, TikTok e Facebook? Probabilmente no. Ma potresti finire per utilizzare quelle app per avviare una conversazione su come cambiare le cose.
Dovresti trasmettere in streaming o saltare #TheSocialDilemma sopra @netflix ? #SIOSI
- (@) 10 settembre 2020
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Joel Keller ( @joelkeller ) scrive di cibo, intrattenimento, genitorialità e tecnologia, ma non si prende in giro: è un drogato di TV. I suoi scritti sono apparsi sul New York Times, Slate, Salon, RollingStone.com, VanityFair.com, Fast Company e altrove.